Tiktak Arızalı Araç Ve Ücret Beklentisi?

TikTak uygulaması üzerinden kiraladığım aracın motorunun hararet yapması nedeniyle mahsur kaldığım yerden kurtarılma işlemi için tam yarım saat yol yardımını aramaktayım! Üstelik iki kez çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen. Soğuk ve karanlıkta yalnız başıma kalmam yetmiyormuş gibi, kiralamayı sonlandıramadığım için bu alandan ayrılamıyorum. Yol yardımının başka bir araç göndermeyeceği belirtildi; dolayısıyla eve nasıl döneceğim belirsiz. Üstelik kiralama sonlandıktan sonra ücretin benden tahsil edileceği söyleniyor! Bu kabul edilemez! Zamanımı harcadığınız yetmiyormuş gibi bir de ücret talep ediyorsunuz? Aksine, aracınızı ben bozmadım, telafi olarak bana teklif sunmanız gerekiyor. Arızalı araçlarınızı trafiğe çıkaran sizsiniz! Tek bir kuruş ödemeye niyetim yok. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.