to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Araç Kitlendi Yinede Para Çekti
16.06.2024 tarihinde TikTak uygulamasından araba kiraladık. Arabayla 30 dakika mesafe aldım. Arabayı park edip kilitlemek için fotoğraflarını çektim, içten ve dıştan. Sürüşü bitir tuşuna bastığımda uygulama dondu ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ancak hesabımdan hala para çekildi. Önce hesabımdan 517 lira çekildi ve araç kilitlendi. Araç kilitlenince uygulamanın kendine geldiğini düşündüm. Sonrasında tekrar hesabımdan 1436 TL çekildi ve bu para 517 liranın üzerine sayıldı. Uygulamada sürüşlerime girdiğimde 1 sürüş gözüküyor ama hesabımdan iki kere para çekiliyor. Bayramda böyle bir mağduriyet bilerek mi yaşatılıyor? Karşımızda hiçbir muhatap yok. Müşteri hizmetleri açmıyor, 40 dakika boyunca kapamadan aradım. İnşallah çözüme ulaştırırsınız yoksa farklı yollar deneyeceğim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba, Talebinizle ilgili inceleme işlemlerimizi tamamladık ve sizi arayarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz için zaman kaybınızın ücret iadesini gerçekleştirdik. İade işlemleri bankalara göre değişkenlik göstermekle birlikte, 1-7 iş günü içinde kredi kartınıza yansımaktadır. Saygılarımızla, TikTak.
