Yeni Numara İle Giriş Yapamama Ve Destek Yanıtı Gelmemesi

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Tıkla Gelsin uygulamasına yeni numaramla kayıt oluşturmak istediğimde sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve yeni numaramla hesabımı kullanamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Destek almak için tarafıma e-posta göndermem gerektiği söylendi, ancak gönderdiğim e-postalara bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni telefon numaram ile hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.