Yanlış Şube Seçimi Ve İade Sorunu

Tıkla Gelsin üzerinden dün saat 16.30 civarında verdiğim sipariş hem eksik hem de yanlış olarak İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanarak iade talebi oluşturdum. Bana kuryenin iade almaya geleceği, evde beklemem gerektiği söylendi. O gün dışarı çıkm...

14 Nisan’da Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benden habersiz şekilde iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini ertesi gün mesaj yoluyla öğrendim. 1.160 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ i...

29 Mayıs’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel-al” seçeneği ile sipariş vermek istedim. Sepeti onayla dediğimde sistemsel bir hatadan dolayı siparişin onaylanmadığı bilgisi ekrana geldi. Aynı işlemi iki kez daha denedim ancak yine aynı hatayı aldım. Sipariş onaylanmamış olmasına rağmen, banka he...

17 Ocak 2026 günü saat 19:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 28143064 numaralı siparişim yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama içinden desteğe yazdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra canlı desteğe bağlandım, yaklaşık yarım saat sonra yan...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim ancak siparişim yanlış geldi. Uygulamada bulunan canlı destek kısmına yazdım. Yanlış gelen siparişin ücret iadesini yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Canlı destek dışında ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi de bulu...