Teslim Edilmemiş 750 TL'lik Siparişin İadesi 12 Gün İçinde Gelmedi

1.10.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Perlavista AVM’deki Popeyes şubesinden 750 TL tutarında sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi ama sistemde siparişim teslim edildi olarak gözüktü. Bunun üzerine uygulama içinden mesaj yolu ile müşteri hizmetlerine ulaştım sistemde hata olduğu için o yüzden teslim edildi görünüyor dediler ama teslim falan edilmedi saatlerce bekledim, isterseniz iptal talebi verelim denildi, ben de kabul ettim ve iptal talebi oluşturuldu.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim yemek tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim 750 TL tarafıma iade edildi. Hem ürünü alamayıp hem de bu kadar uzun süre para iadesi beklemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.