to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi, İade Yapılmadı
5 Temmuz 19:1649
Burger King Dolphin şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat yaklaşık 18.30 civarında online kart ödemesiyle bir sipariş verdim. Ancak konumum yanlış seçildiğini fark edince hemen iptal etmek istedim.
Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistemde anında “teslim edildi” olarak göründü, oysa ben siparişi kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen hem sipariş iptali yapılmadı hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda “yardımcı olamayız” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Teslim almadığım bir sipariş için ücret ödemek istemiyorum ve kartımdan çekilen tutarın, u11 numaralı bu işleme ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
