Teslim Edildi Olarak Görülen Siparişim Elime Ulaşmadı

Tıkla Gelsin üzerinden bugün yaklaşık 40 dakika önce Burger ve içecekten oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada Burger King Worldmar AVM şubesinden 430 TL tutarında verdiğim bu sipariş için “teslim edildi” yazıyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Siparişimin ya yanlış adrese götürüldüğünü ya da sistemde hatalı olarak “teslim edildi” göründüğünü düşünüyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişimin acil olarak yeniden hazırlanıp doğru adrese gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.