to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Paketi Açtı, Sipariş Döküldü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
29 Haziran saat 14.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten patates, içecek ve dondurma içeren bir sipariş verdim. Dondurma ve içecek ayrı paketlenmemiş, hepsi karton poşete birlikte konulmuştu. Kurye geldiğinde torbayı bana uzattığı anda alttan açıldı ve tüm yemekler ve içecek yere döküldü.
Kurye hiçbir şey olmamış gibi davranıp bırakıp gitti, ne özür diledi ne de çözüm için herhangi bir girişimde bulundu. Hem aç kaldım hem de kapının önünü yaklaşık 1 saat boyunca ben temizlemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tıkla Gelsin iletişim merkeziyle de defalarca yazılı olarak iletişime geçtim, ancak sadece şikayet kaydı oluşturulup herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz paketleme, kurye davranışları ve müşteri hizmetleri ilgisizliğinin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
