İade Gecikmesi Ve Ürün Sorunu

22.01.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişi, henüz hazırlanma aşamasındayken iptal ettim ve uygulama üzerinden “Sipariş iptal talebini aldık” şeklinde bir bilgi görüntüledim. Buna rağmen sipariş sanki iptal edilmemiş gibi işleme alınmış ve banka kartımdan 387 TL tahsilatı yapılmışt...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün saat 13.04 civarında verdiğim yemek siparişi sistem tarafından iptal edildi ancak 515 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yansımadı. Sipariş iptal olmasına rağmen ücretin hâlâ kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 19.00 civarında online sipariş verdim. Siparişimdeki ürün hem farklı geldi hem de malzeme eksikliği vardı. Ayrıca gönderilen sos bozuk durumdaydı. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Tıkla Gelsin hem de restoran ile görüştüm ancak ikisi de yardımcı olmadı, herhangi b...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden online kart ile verdiğim yemek siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O zamandan beri yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum ve ortada ne yemek var ne de herhangi bir bilgil...

10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...