Ercüment sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen 990 TL'lik Sipariş Ve İade Talebi
Ercüment
17 Ocak 13:51
193"İlginiz için teşekkür ediyorum"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kağan sonuçtan memnun
Çözüldü
Faturada Biriken 1.041 TL'lik Alınamayan Sipariş Ücretinin İadesi Talebi
Kağan
19 Ocak 21:14
494Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 347 TL’lik bir menü almak istedim. Ödemeyi Turkcell faturama yansıt seçeneğiyle yaptım, ücret faturama yansıtıldı fakat sipariş hiç oluşmadı. Aynı durum toplamda üç kez tekrarlandı ve Turkcell faturama yaklaşık 1041 TL yansıtılmış oldu, ancak bu işlemlerin hiçbirinde sipariş alamadım.
İşlemlerden biri perşembe günü saat 12.28 civarında gerçekleşti. Ödeme alındığına dair 3544 numaralı Turkcell SMS kaydım bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, önce çözüleceği söylendi ancak bir gün içinde sonuç alamadım. Tekrar ulaştığımda bu kez 1–3 gün içinde çözüleceği ifade edildi, buna rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücretler faturamda duruyor.
Ödenen tutarların, alınamayan bu siparişler için tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun neden tekrarlandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Ocak 19:20 (Şikayetten 5 gün sonra)
04 Şubat 19:43
Benzer Şikayetler
Ödeme Yapılan Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İade Yapılmıyor
Şeyda
07 Aralık 2025 08:47
393Tıkla Gelsin üzerinden bir restoran için burger siparişi oluşturdum. Ödemeyi Turkcell faturama yansıt seçeneğiyle yaptım ve 429 TL tutar faturama yansıdı, ödeme de düşmüş görünüyor. Ancak ne restoranda ne de Tıkla Gelsin uygulamasındaki 'Siparişlerim' bölümünde bu sipariş görünmüyor. Bu sorun pazart...
Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı
Timur
29 Eylül 2025 23:47
61529 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...
soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
2 Destek
Ödemesi Alınan Popeyes Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Berke
12 Ocak 22:31
574Bugün saat 18:30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Ödemem sistem üzerinden alındığı halde siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi; sadece siparişin u...
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-6.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-5.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-3.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Başarısız Siparişlerde Çekilen Ücretler İade Edilmiyor, Yanlış Bilgilendirildim
Emirhan
02 Aralık 2025 13:43
7951 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi toplamda 4 kez, farklı kartlarımla denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine başka bir yerden yemek almak zorunda kaldım. Daha sonra kart ha...
basarisiz-siparislerde-cekilen-ucretler-iade-edilmiyor-yanlis-bilgilendirildim-2.jpg
basarisiz-siparislerde-cekilen-ucretler-iade-edilmiyor-yanlis-bilgilendirildim-1.jpg
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!
Tıkla Gelsin Hüsranı!
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️
Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu
Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi
Yorumlar