to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler İçin Para İadesi Gelmedi
Burger King Atlaspark şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde 515 TL ve 29.06.2026 tarihinde 205 TL tutarlarında olmak üzere iki adet eve teslim sipariş verdim. Her iki siparişim de eksik ürünlerle gönderildi. Eksik ürünler için Tıkla Gelsin üzerinden hemen talep oluşturdum ancak üzerinden 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Canlı destek üzerinden defalarca kez yazışma yapmama, talep açılmasına ve inceleme yapıldığı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sadece bekletiliyorum. Eksik gönderilen ürünlerin bedelleri hâlâ hesabıma veya ödeme yaptığım karta iade edilmedi.
Eksik gönderilen ürünlere ait toplam tutarların, ödediğim şekilde tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Burger King Atlaspark şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde 515 TL ve 29.06.2026 tarihinde 205 TL tutarlarında olmak üzere iki adet eve teslim sipariş verdim. Her iki siparişim de eksik ürünlerle teslim edildi ve eksik ürünler için Tıkla Gelsin üzerinden hemen talep oluşturdum.
Eksik ürün ve iade süreciyle ilgili Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden defalarca kez yazışma yaptım, talepler açıldı ve inceleme yapıldığı söylendi ancak üzerinden 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Eksik gönderilen ürünlerin bedelleri hâlâ ne hesabıma ne de ödeme yaptığım kredi kartına iade edilmedi, her seferinde yalnızca bekletiliyorum. Canlı destek yazışmalarımda ve uygulama sipariş geçmişimde de bu durum açıkça görülmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şikayetime ek olarak, 17.06.2026 tarihli 515 TL’lik ve 29.06.2026 tarihli 205 TL’lik siparişlerime ait detay ekran görüntülerini ve Tıkla Gelsin canlı destek yazışmalarımın ekran görüntülerini de sisteme yükleyeceğim.
Eksik gönderilen ürünlerin toplam bedellerinin, siparişi oluştururken ödediğim şekilde kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
