Eksik Dürüm Ve Soğuk Menü, Geri Dönüş Olmayan Talep

17.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmek üzere, Panora AVM içinde bulunan Popeyes şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak ürünler soğuktu ve en önemlisi, verdiğim menülerden birinin içinde olması gereken iki adet dürüm tamamen eksikti.
Bu durum üzerine Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Talep numaram 28295242 olmasına rağmen, şu anda Tıkla Gelsin canlı destek kısmına girdiğimde açık talebimin bulunmadığı söyleniyor. Hem eksik ve soğuk ürünle karşılaşmam hem de sonrasında talebimin sistemde görünmemesi beni oldukça mağdur etti.
Bu siparişin ödemesini 1.065 TL olarak Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kartla online şekilde yaptım. Yaşadığım sorun nedeniyle eksik ve soğuk gelen siparişe ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve başından sonuna yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17.04.2026 tarihinde iki menü sipariş ettim, ürünler soğuktu ve bir menüdeki dürüm eksikti. Talep oluşturdum, ancak sistemde görünmedi. Canlı temsilci talebimin değerlendirme aşamasında olduğunu söyledi fakat hâlâ bir sonuç almadım ve iletişim yok, yaklaşım tamamen ilgisiz.
















