Double King Chicken Eksik Ve Uzun Süreli Geri Ödeme Beklemesi

18 Haziran 2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum siparişimde 1 adet Double King Chicken sandviç eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün uygulama üzerinden ilettim, benden istenen paket içeriği ve fiş fotoğraflarını da hemen gönderdim ve talebimin işleme alınacağı söylendi.

Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayıp durumu anlattım, her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” cevabını aldım, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi. Paket içeriğini ve fişi iletmeme rağmen bu sürecin neden bu kadar uzadığını ve neyin bu kadar süredir incelendiğini anlayamıyorum.

Eksik gelen 1 adet Double King Chicken ürünü için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gereksiz inceleme sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.