Aşırı Ücret Çekimi Ve Cevap Almama

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 20:15 civarında Mal Of şubesinden sipariş verdim. Siparişimde kartımdan yaklaşık 1.042 TL çekildi, ancak restorandan aldığım fişte toplam tutarın 1.005 TL olduğunu gördüm. Uygulamadaki çekim tutarıyla fişteki tutar arasında açık bir fark var.

Bu durumu hem Tıkla Gelsin tarafına hem de restoran yetkililerine iletmeme rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadı ve tatmin edici bir cevap verilmedi. Fazladan alınan bu tutarın neden çekildiği konusunda bilgi verilmemesi ve çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kartımdan çekilen tutar ile fişte görünen tutar arasındaki farkın tespit edilerek, benden fazla alınan tutarın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu hukuki yollara taşımayı ve avukatım aracılığıyla süreci devam ettirmeyi düşünüyorum.