Statüye Göre Ayrımcılık Ve Saygısız Hizmet!

16 Ağustos Cumartesi günü şehir dışından gelen misafirlerimle birlikte toplam 3 kişi olarak Yalova Marina’da bulunan Tike Restoran’a rezervasyon yaptırdım. Telefon görüşmemizde özellikle deniz kenarında masa istediğimi belirttim, ancak tarafıma bu masaların rezerve edilemediği, boş olması durumunda geçiş yapılabileceği söylendi. Fakat restorana gittiğimizde deniz kenarında 4-5 adet boş masa olmasına rağmen bizim oraya alınmamız reddedildi. Bizimle ilgilenen beyefendi ısrarla cam kenarında masa almak istediğimizi söyledi. Kabul etmediğimizi belirttiğimde ise bu masaların rezerve olduğunu söyledi. Oysa biz de rezervasyon yaptırmıştık. Ardından “arkadaşları kapı kenarındaki masaya alalım” diyerek nezaketsiz bir şekilde bizi yönlendirdiler.

Bu muameleyi kabul etmeyerek kalktığımızda, kendisine masayı beğenmediğimiz için ayrıldığımızı söylediğimde “az önce profesör doktor geldi, onu içeri aldım sorun etmedi” diyerek misafirleri statülerine göre ağırladıklarını açıkça belli etti. Biz ücret ödeyerek gittiğimiz bir mekanda, meslek ya da statü üzerinden ayrımcılığa uğramış olduk. İstanbul’da bu çapta birçok restoranda misafir oldum, hiçbirinde bu denli saygısız ve keyfi bir tutumla karşılaşmadım.

Üstelik bu yaşadığımız ilk olumsuzluk değil. Daha önceki gelişimizde de garsonların laubali tavırlarından ve “şeker alabilir miyiz? ” dediğimizde “bulabilirsem getiririm” gibi ciddiyetsiz cevaplarından son derece rahatsız olmuştuk.

Tike gibi ismi bilinen bir restoranın bu şekilde hizmet vermesi, müşterilerine değer göstermemesi ve statüye göre muamele yapması kabul edilemez. Bu tutumun hem markaya hem de misafirlerine büyük zarar verdiğini özellikle belirtmek isterim.