to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
25 Şubat tarihinde Tight Tonic üzerinden verdiğim ve teslimatının 2-5 iş günü içinde yapılacağı belirtilen 33131 numaralı siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Firma, 17 Mart tarihinde ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir mail gönderdi ancak kargo firmasının sisteminde böyle bir gönderi bulunmadığını görüyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca otomatik cevaplar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo hareketi görünüyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerimin derhal gerçekten kargoya verilerek teslim edilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayeti yazdığım gün göstermelik iletişime geçildi. Kargomun pazartesi gönderileceği söylendi ancak dünden beri yazıyorum ne cevap veriliyor ne de kargom gönderildi! Bu firmadan alışveriş kesinlikle tavsiye edilmez!
