Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Belirsizlik Yaşıyorum

Pazar günü Instagram üzerinden Tonic Tayt adlı yerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet tayt siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla 1.799 TL olarak kendilerine gönderdim, ancak ne bir sipariş onayı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
WhatsApp üzerinden attığım mesajlar hâlâ okunmamış gibi görünüyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Daha önce bu yerle hiç alışveriş yapmadığım için tamamen kendi verdikleri hesap numarasına güvenerek ödeme yaptım ve şu an ortada ne ürün var ne de açıklama.
Gönderdiğim ödemenin karşılığında iki adet taytın bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.



