to read complaints and reviews, or file yours.Yangın Fitili Test Raporu Teslim Edilmediği İçin Proje Onayı Gecikti
23.05.2026 tarihinde Artes Kapı Donanımları Ltd. Şti.’den otel oda kapılarında kullanılmak üzere yangın kapı fitili satın aldım. Sözleşmede ve teklifte yangın fitilinin “yangın fitili test raporu ile birlikte teslim edileceği” açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın bu test raporu tarafıma teslim edilmedi. İlgili alışverişe ait fatura numaram ART2026000001281’dir.
Defalarca talep etmeme rağmen yangın fitili test raporu gönderilmediği için kapılarım TSE ve ilgili yönetmeliklere uygun görünmüyor ve bu nedenle projem onaylanmıyor. Firma ne telefonlara geri dönüş yapıyor ne de bu sorunu çözmek için herhangi bir adım atıyor.
Tüm evraklarım ve sözleşmem elimde mevcut olup, mağduriyetimin giderilmemesi üzerine CİMER ve Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Yangın güvenliği açısından son derece kritik olan bu konuda firmanın sözleşme ve teklif şartlarını yerine getirmesini, yangın fitili test raporunun derhal tarafıma iletilmesini ve projemin onay sürecinin daha fazla gecikmemesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim gibi yangın kapısı ve fitili alacak kişilerin de bu durumu bilmesini isterim.
