Lazer Epilasyonda Yanık Ve Sahte Sözleşme, Tiamoo'dan Zorlayıcı Telefon Aramaları

Muğla Yatağan Tiamoo Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 3 ay önce lazer epilasyon işlemi yaptırdım. Kemer üstü full bölge için uygulama yapıldı, işlem sırasında canım aşırı şekilde yandı ve buna rağmen sadece 5 dakika kadar sürdü. Ertesi gün vücudumda yanıklar oluştu, merkeze bunu söylediğimde bunun normal olduğunu iddia ettiler. Ben de araştırdığımda bu durumun normal olmadığını, ciddi bir yanık olduğunu öğrendim.

Ayrıca yüzüme lazer yapılmadı, yüzümün kirli olduğunu söylediler; oysa cildimde leke dahi yok, temiz bir cildim varken böyle bir bahane üretmeleri beni rahatsız etti. İşlem öncesinde bana 25.000 TL’lik lazer epilasyon için senet imzalatmışlar, bunun 5.000 TL’sini peşin ödedim, kalanını ise taksitlendirdiler. Bunun dışında 12.000 TL de yüz bakımı için aldılar ve yüzle ilgili sözleşmeyi de imzalattılar.

Yüz sözleşmesini imzaladıktan sonra, yaşadığım aşırı acı ve vücudumda oluşan yanıklar nedeniyle sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen benden tüm parayı talep ettiler ve hiçbir şekilde iade yapmayacaklarını söylediler. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet süreçlerim oldu. Buna rağmen farklı numaralardan sürekli aranarak benden para istediler, “ödeyeceksin, zorla da olsa” tarzında rahatsız edici ve baskıcı konuşmalar yaptılar. Bu nedenle Tiamoo’dan arayan tüm numaraları engellemek zorunda kaldım.

Yaşadığım yanıklar, acı, yanlış bilgilendirme, baskı ve mağduriyet nedeniyle lazer ve yüz bakımına dair sözleşmelerimin iptal edilmesini, kalan bedelin tamamen silinmesini ve ödediğim tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletme hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu süreç için kurumsal bir özür bekliyorum.