Acil Tahliye Sonrası Verilen Ücretsiz Tek Yön İç Hat Biletinde Sorun

29.07.2025 tarihli TK2430 İstanbul – Antalya uçuşunda iniş takımı arızası nedeniyle acil tahliye yapıldı ve bu olay sonrası tarafıma, ben ve uçuşta bulunan aile bireylerime, 1 yıl boyunca geçerli, tek yön iç hat ücretsiz bilet sözü verildi. Mayıs ayında biraz uğraştırıcı da olsa bir aile üyemiz için bu ücretsiz bileti telefonla aranarak sorunsuz kullanabildik. Ancak bu kez geri bildirim göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bilet hakkımı kullanmak için muhatap bulamıyorum.

Türk Hava Yolları’ndan, bana gönderilen e‑postalarda da yer alan ücretsiz tek yön iç hat bilet hakkımın tanımlanarak seçtiğim iç hat uçuşu için biletimin oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.