Threads Hesabım Açıklama Ve İtiraz Şansı Olmadan Haksız Şekilde Kapatıldı

20 Ekim akşam saat 20.30 civarında Meta Instagram Threads uygulamasını açtığımda, hiçbir uyarı almamışken bir anda “Hesabınızı incelemeye alıyoruz, yaklaşık bir saat sürebilir” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Kısa bir süre sonra da topluluk kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve bu karara itiraz edemeyeceğim, hesabıma erişemeyeceğim yönünde bir bildirim gösterildi.

Yıllardır Instagram, Facebook ve X kullanan ve topluluk kurallarına özenle uyan bir kullanıcıyım. Threads hesabımda da yalnızca günaydın mesajları, gün içinde şarkı paylaşımları ve zaman zaman anlamlı sözler dışında herhangi bir içerik yoktu. Topluluk kurallarını ihlal edebilecek hiçbir paylaşımım bulunmadığı halde hesabımın kapatılması, açıkça hangi içerik veya hangi kurala dayandırıldığının da belirtilmemesi nedeniyle bu işlemin hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Son dönemde birçok kullanıcının da benzer şekilde, yapay zeka tarafından yanlış değerlendirme sonucu Threads hesabının kapatıldığını duyuyorum. Benim hesabım için de benzer bir hata yapıldığı kanaatindeyim. Buna rağmen bana hiçbir uyarı yapılmaması, hangi paylaşıma dayanarak bu sonucun verildiğinin açıklanmaması ve özellikle de itiraz edebileceğim bir form, buton veya iletişim kanalı sunulmaması, kullanıcı olarak kendimi tamamen çaresiz ve dışlanmış hissetmeme neden olmuştur.

Instagram üzerinden yardım ve destek alanlarından durumu bildirmeye çalıştım ancak karşıma ne doldurabileceğim bir form ne de doğrudan bir temsilciye ulaşabileceğim bir yol çıktı. Sadece genel ve otomatik mesajlar gösteriliyor, “topluluk kurallarına aykırılık” ifadesi tekrarlanıyor ama hangi kuralın ne şekilde ihlal edildiği somut olarak açıklanmıyor. Uyarı verilmeden, net gerekçe sunulmadan ve hiçbir itiraz hakkı tanınmadan hesabın kapatılması, kullanıcı hakları açısından kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Instagram üzerinden kullandığım ve kullanıcı adı aslhan_gumus olan Threads hesabımın, insan incelemesinden de geçirilerek detaylı şekilde yeniden gözden geçirilmesini, varsa yapay zeka veya sistem kaynaklı bu hatalı kapatma kararının düzeltilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.