to read complaints and reviews, or file yours. 
Thomson TV'yi Antalya Kepez Özdilek Teknosa'dan 43 inç olarak aldım. Alım sırasında kutuyu sizin açmamanız, servisin açıp kurulum yapması gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı söylendi. TV'yi aldıktan sonra kurulum için servisi aradığımda 1000 TL ücret istendi. Kurulum yapılmasa da kutu açılırken birlikte açalım, ürünün durumu kontrol edilsin dedim fakat yine de 1000 TL isteneceği belirtildi. Eğer ben açarsam ve bir arıza veya defolu ürün çıkarsa ne olacağını sordum, garanti dışı kalacağı söylendi. Hem TV alırken yanlış bilgi veren Teknosa'yı hem de Thomson ve servisini kınıyorum. Bir daha ne Teknosa'dan ne de Thomson markasından alışveriş yapmayacağım ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Thomson TV'nin kutusunu açmadan sorunlar başladı. Garanti hakkımın keyfi gerekçelerle engellenmesini, zorla servis ücreti dayatılmasını ve yanlış yönlendirme nedeniyle hem Teknosa’yı hem de Thomson servisini Tüketici Hakları Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
13 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Thomson marka 43 inç 109 ekran televizyon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68edldlfd26BD). Ürün henüz elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonun kurulumu için benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünü sıfır ve iki yıl garantili olarak sa...
Thomson 40 inç Android TV'yi Teknosa'dan, Thomson ekibinden bir kişinin övgüleri üzerine kampanya fiyatından satın aldık. Mutfağa ikinci televizyon olarak alacağımızdan 32 inç veya 40 inç düşünüyorduk, fakat maalesef tek seçeneğim Thomson oldu. Teknosa çalışanlarına da güvenerek bu markayı tercih et...
43 inç Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için iletişime geçtiğimde benden 1000 lira ücret talep edildi. Satın alma esnasında böyle bir durumun söz konusu olmadığı belirtilmedi. Eğer bilgilendirilseydim, başka bir markayı tercih ederdim. Ürünün kutusunu kendim açacağım ve bu işlemi videoya kaydede...
Bayram öncesi Teknosa'dan televizyon almaya gittik. Televizyonları incelerken, oradaki tüm çalışanlar anormal bir şekilde bize Thomson marka bir televizyon önerdiler. Biz ise ilk defa Thomson adını duymuştuk, tecrübe ve deneyimimiz yoktu. Neyse, Teknosa'daki çalışanlara güvendik ve 40 inç televizyon...
43 inç Onvo televizyon aldım. Kapalı kutuda, 'Siz açarsanız garanti kapsamından çıkar, servise açtırıp kontrol ettirin' dediler. Servisi aradığımda gelmeleri için 750 TL para talep ettiler. Ben kurulum yaptırmayacağımı, yalnızca kontrollü açılmasını istediğimi söyledim, yine aynı ücreti talep ettile...
Yorumlar