Yırtık Ve Hatalı Çoraplara Çözüm Ve İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor

Thezendi markasından internet üzerinden toplam 5 adet 'yırtılmaz' özellikli çorap satın aldım. Kahve, ten rengi ve siyah olmak üzere farklı renkler aldım. Ürünler elime ulaşalı 1 ayı geçti, ben de yaklaşık 2 hafta sonra 3 tanesini açtım. 'Yırtılmaz' denilen çoraplardan kahve ve ten rengi olanlar paketten çıktığında zaten yırtık durumdaydı.

Ayrıca, ten rengi diye satılan çorabın rengi vanilya gibi beyaza yakın; görsellerdeki tonla alakası yok. M beden aldığım çorapların bedenleri olağan dışı derecede büyük; 40 beden biri olarak bir M beden çorabın içine neredeyse iki bacak sığacak kadar bol, bugüne kadar hiç bu kadar büyük bir M beden çorap görmedim. Çoraplarda üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum, çünkü çorabı giydiğinizde bacak kısmı farklı, sanki bir tarafı daha sıkı gibi duruyor ve dikiş ortada olması gerekirken yanda duruyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya mail gönderdim, ayrıca Instagram üzerinden de yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün kalitesinden ne de iletişimden memnun kaldım.

Bu nedenle, kusurlu gelen ten rengi ve kahverengi çoraplar yerine S beden siyah, kusursuz ve gerçekten bedenine uygun çorap gönderilmesini ya da bunun mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.