Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Derya sonuçtan memnun değil

Thezendi.com Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

Thezendi.com Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!
profile
11 Kasım 2025 15:25
1.066

02.11.2025 tarihinde Thezendiofficial Instagram sayfası üzerinden "yırtılmaz çorap" olarak tanıtılan iki adet ince çorap siparişi verdim. Tüm görsellerde ve videolarda ürünler ince çorap olarak gösteriliyordu ve ben de bu nedenle sipariş oluşturdum. Siparişim 08.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler tanıtımlardaki gibi ince çorap değil, bildiğimiz kalın ocak çorabıydı. Ayrıca siyah olan çorap aşırı büyük, kahverengi olan ise aşırı küçük geldi. Ürünlerin tanıtımı tamamen yanıltıcıydı ve aldatıldığımı düşünüyorum.

Ürünlerin iadesi için başvurduğumda, bana önce ürünleri göndermem gerektiği söylendi ve güven telkin edilmediği halde benden güven beklediler. Markanın hatasını kabul etmemesi ve çözüm odaklı yaklaşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 473913, onay kodum: 018974, referans numaram: 530616473913. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 721,89 TL olarak yaptım.

Kargo şirketini bulana kadar çok fazla zaman ve enerji harcadım, benzin masrafım oldu ve bu süreçte ciddi şekilde sinirlerim bozuldu. Yaşadığım mağduriyetin karşılığında ödediğim paranın karşılığını alamadım.

İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hesabıma ücret iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum.

thezendicom-yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
thezendicom-yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
12 Kasım 2025 00:27 (Şikayetten 9 saat sonra)
Derya
Derya
13 Kasım 2025 15:13

Şunu netleştirmek lazım. Ürünlerde ufak tefek doku ya da renk değişimi olabiliyor değil! Bildiğin opak çorap geldi! Opak çorap! Ama ben o müzikli ince çorapları giyen mini etekli bayanların olduğu videolarınız var ya onları izledim. İnce çorap aldım sandım. DM den yazıştığım kişi web sitemizde kalın diyor. Yahu o zaman neden doğru ürünü yani sattığınız ürünü aynen tanitmiyorsuniz? Çünkü zaten kalın opak çoraplar yırtılmiyor. Marifet ince o tanıtımda ki çorapları satmakta! Varsa gönderin ben de göreyim! Surat kargoyu bulmak için dünya benzin yaktım zahmete girdim bu da cabası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertesi Gün Kargo Ücreti İadesi Ve Siparişimin Gönderilmemesi

profile
27 Şubat 23:37
12
ertesi-gun-kargo-ucreti-iadesi-ve-siparisimin-gonderilmemesi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Thezendi.com İnce Çorap Değil, Bildiğimiz Kalın Opak Çorap

profile
04 Şubat 10:31
53

Thezendi.com Siparişim Gönderilmedi!

profile
20 Ocak 00:30
76

Thezendi.com Kartımdan Ödeme Alındı, Sipariş Takibi Ve İletişim Yok

profile
24 Aralık 2025 10:25
258
Benzer Şikayet Yaz