to read complaints and reviews, or file yours. 
16 19 Haziran tarihleri için rezervasyon yapıp ücret ödedik. Otelde çıkan teknik bir arızadan dolayı iptal ettiler. Ücreti geri iade edeceklerini söylediler. Fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Telefonlarını arıyorum bakan yok. Görüştüğüm WhatsApp hatlarına ulaşılamıyor. Acil ücret iademi istiyorum.
Merhaba, Biz Saltanat Kemaliyeva adına 21.06.2024'ten 26.06.2024 tarihine kadar 3 oda 7 kişilik rezervasyon yaptırmış bir aileyiz. Bizim elimizde olmayan sebeplerden dolayı otelinizde tüm tarih boyunca konaklayamadık ve otelde anlaşarak ücretimizin bir kısmının iadesini istedik, otel de bunu kabul e...
Haysiyetiniz, onurunuz, gururunuz, aklınızla dalga geçildiği bir müessese. Ancak güzel bir işletmenin bu kadar kötü işletildiğine şaşkınlık içerisindeyim. 1) Vale hizmeti yok. 2) Odaya girdiğimizde burnumuzun direği kırılacak derecede kötü bir koku vardı. Banyodan ortama yayılan kokuyu tarif etmem m...
Thermalium Wellness & SPA Hotel by vima 25.01 2024 tarihinde tarihinde otele geldik odamıza çıktığımız zaman odamızda acayip bir kötü pis koku vardı bir tane çocuğum var reset sana vidayı kesmek istediğimizi söyledik geçmez olaydık odamız acayip biz vildan'ın merdivenleri 50 binanın merdivenlerinden...
4. Kat 4108 numaralı odada kalmaya çalıştım ailemle. Odanın duvar bütünlüğü yok yan odadaki X kişilerle aramız da sadece bir kapı var. Resepsiyonist siz öyle oda tutmuşsunuz dedi insanın gerçekten sabrını zorlayan zekaya tahammül ediyorsun. Vatandaşı yanıltıcı görselleri internet adresinin de kullan...
Thermalium Wellness & SPA ya bu kasım ayında 3. Gidişimizdi. İlk 2 deneyimimiz harika olduğu için tekrar gitmek istedik. Fakat bir çok şey değişmişti. Müşteri ilişkileri S***** hanım ayrılmış yerine gelen İ*** hanım davranışları ve tavırlarıyla otele girdiğimiz an itibari ile bizi kötü etkiledi. İlk...
1 bira 1 tek rakıya 290 TL aldılar,1 kahve 1 bira bir de ekstra akşam yemeğinde 550 TL aldılar. Akşam yemeğinde de salata hariç yiyecek bir şey bulamadık. Akşam yemeğinde içtiğimiz suya bile para aldılar. Pes bu kadar da olmaz!
Korku evi gibi otel huzur bulmak dinlenmek için gidip tef gibi gerilmek yetmezmiş gibi oda temizliğini kendiniz yapıyorsunuz. Vasıfsız profesyonellikten uzak restoran çalışanları SPA çalışanları kaba öyle böyle değil bir fiziksel şiddet görmedik o derece
