to read complaints and reviews, or file yours.Kapak İçinde Küflü Böcek Bulunması Ve Hijyen Sorunu
13.01.2026 tarihinde 42 Maslak’ta bulunan Macro Center mağazasından thelifeco marka Hayıt & Civanperçemi ürünü satın aldım. Ürünün tett bilgisi 03.2026, lot numarası ise 23096501’dir.
Ambalaj tamamen kapalıydı. Ofiste masama geldikten kısa süre sonra ürünü açmak isterken arkadaşım kapağı eline aldı ve kapağın iç kısmındaki plastik bölümde küflü güveye benzer, ne olduğu belirsiz bir böcek olduğunu fark ettik. Bu manzara karşısında oldukça şaşırdım ve hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim.
İlk defa alışveriş yaptığım bir markayla böyle bir deneyim yaşamış olmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik kapağın iç kısmında böyle bir yabancı madde olmasının, şişenin içeriği açısından da risk oluşturup oluşturmadığını bilemiyorum. Firma yetkililerinden, bu durumun ürünün iç kısmı için de bir tehlike anlamına gelip gelmediği konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Markanın pazarlama kalite ekibinden bir kişi beni aradı ürünün içinde değilmiş zaten saklama koşulları ile ilgilidir dedi ancak plastik bir ürün kurt güve gibi şeyler üretmez. Fişiniz var iade edin bence dediler. Çözüm odaklı bir marka olmadığı ortada. Benim zaten bir amacım yoktu öyleymiş gibi davranılması fişinizle iade edin bence denilmesi biraz saçma geldi.
