Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiyatronet Üyelik İptali Ve Bilgi Güvenliği Sorunu

Tiyatronet'e üye oldum ve bir aylık üye sürecim bittikten sonra iptal etmek istedim. Siteye girdiğim zaman kredi kartım orada kayıtlı ve silmeye imkan sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini 3-4 kere aramama rağmen hiçbir şekilde kendileri bir şey yapamıyorlar. O zaman neden müşteri hizmetleri var? Hepsi de aynı şeyi söylüyor: 'Müdürümüze ileteceğiz, size dönüş yapacaklar.' Öyle bir saçmalık yok. Benim bilgim dışında site benim kredi kartımdan para çekmeye çalışıyor. Ben izin vermediğim halde kredi kartını da silemiyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Habersiz benden para çekmeye çalışıyorlar. Bu bir suçtur. Artık müdürü kimse bu işle ilgilensin, yoksa durumu savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

19 Nisan 2024 12:24 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Üyelik iptalleri web sitemiz üzerinden "Hesabım" sayfasından gerçekleşmektedir. Bu ekran üzerinden direkt olarak "Aboneliğimi İptal Et" butonuna ulaşabilmektesiniz. Kart bilgilerinizi bizler sistemde açık tutmuyoruz. Abonelik kapsamınızda uluslararası bir ödeme platformu aracılığıyla ödemelerinizin takibini sağlıyoruz. Hesabınıza dair detaylara buradan ulaşamıyoruz. Lütfen bizimle iletişim ve hesap bilgilerinizi paylaşınız. Sürece yönelik gerekli işlemler için yardımcı olacağız.

Yorumlar

Tarih 21.1.2025, buraya yazdığınız yorumdaki 'abonelik iptal butonu' sitenizde yok.

Garanti Emeklilik üyesiyim. Oradan 1 yıl ücretsiz tiyatronet üyeliği için kod verdi. Girmek için bayağı uğraştım. Ücretsiz üyelik olmasına rağmen kart bilgileri istiyorlar. Ücretsiz zaten neden kart bilgilerimi veriyim. Ben her zaman sanal kartla işlem yaparım. Baktım sanal kartı kabul etmiyor. Sonra buradan şikayetlere baktım. Hemen yazdığım tüm bilgileri sildim. Nasıl bir sistem bu amaç ne diye kötü kötü düşündürüyor insanı. Garanti Emeklilik de buna nasıl alet oluyor anlamıyorum.

İyi ki kayıt olmamışım o zaman bir sinema üyeliği sistemi de aynısını yapıyordu sanal kart ve banka kartı kabul etmiyorlar niye kredi kartı bilgilerimi size vereyim ki

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Blutv Üyeliği Hakkında

5.061

Blu TV üyeliğini üyelik bitme süresinde Blu TV internet sayfasından oturum açıp iptal edip ne olur nolmaz diye kredi kar...

Tiyatro.net Ay Aylık Seçtim Ama 1 Yıllık Ücret Aldı

1 aylık plan seçtim, Bir deneyeyim diyerek. Buna rağmen 1 yıllık ücret çekildi. Mesaj attım üyelik iptali istedim hatta ...

1 Destek

Blutv Usulsüzce Yıllık Üyelik Bedeli Tahsil Etmiştir

1.287

Blutv platformundan 1 yıllık yaptığım üyelik Ağustos ayında dolmuş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yıllık ü...

2 Destek