Thebestpdf Sitesinde Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu Yaşadım

Google üzerinden PDF düzenlemek için arama yaparken karşıma çıkan thebestpdf isimli siteye 30.11.2025 tarihinde girdim. Sitede yalnızca bir PDF dosyası düzenlemek isterken bana yıllık üyelikten bahsedildi ve ekranda yıllık 500 TL olarak bir ücret gösterildi. Bu tutarı onaylayarak Akbank Axess kart bilgilerimi girdim. Ancak daha sonra 05.12.2025 tarihinde kartımdan 6.195 TL çekim yapıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez bankam Akbank ile görüştüm, ancak işlemin iptali ya da iadesi konusunda müdahale edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ilgili siteyle sürekli e-posta üzerinden iletişime geçtim. Bana attıkları yanıtlarda üyeliğimin iptal edildiğini, fakat çekilen ücretin iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. Şu anda siteye girdiğimde aktif bir üyelik ya da açıklayıcı bir bilgi de göremiyorum.

Ben bu siteden yalnızca 500 TL olarak belirtilen yıllık üyeliği onayladım, fakat haberim ve açık rızam olmadan kartımdan 6.195 TL çekildi ve üstüne ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Yanıltıldığımı düşündüğüm için kartımdan çekilen 6.195 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.