Vivia'dan Sipariş Teslimatında İletişim Sorunu


Vivia adlı markanın kendi sitesinden yapmış olduğum #1336 numaralı siparişimi bir türlü teslim alamıyorum.
Bir kere müşteri temsilcisine ulaşabildim, o da kargoya verildiğini söyledi ancak kargodan bana bir bildirim gelmedi.
Sonrasında ulaştığımda siparişiniz hala hazırlanıyor dedi.
Onun haricinde de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle bir yanıt alamıyorum.
Efendim merhabalar, #1336 numaralı siparişiniz Yurtiçi Kargo'ya verilmiş olup takip numaranız gönderilmiştir. Yılın en yoğun günlerinde gece gündüz çalışarak sizlere siparişlerinizi ulaştırmaya çalışıyoruz. Yıl boyunca %99 oranında aynı gün kargoya teslim yapmamıza rağmen maalesef sizlerin kargolarını aynı gün yetiştiremedik. Bu durumdan dolayı çok özür dileriz. Paketinize gecikmeden dolayı bir ürünümüzü hediye olarak ekledik. Umarız ki mağduriyetinizi giderebilmişizdir. Ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanız dileğiyle. Bize her zaman web sitemizde bulunan canlı yardımdan ulaşabilirsiniz. Sevgiler
Merhabalar, Ürünler elime ulaştı ancak hediye olan ürün ulaşmadı. Sadece aldığım 6 adet ürün mevcuttu.
Efendim merhabalar, ürünlerinizin elinize ulaştığını görüntülüyoruz. Şikayetiniz çözüldü mü sormak isteriz. Sevgiler









