to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Sorunu
The vivia sitesinden 10 Ocak 2025 tarihinde ürün aldım bugün 18ocak bir haftayı geçti. Bu kadar zamandır kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. #1505 adlı siparişim ne durumda ne zaman kargoya verilecek neden hiçbir bilgi yok. Ve neden bu site ile ilgili hiçbir iletişim numarası yok
Efendim merhabalar, #1505 numaralı siparişiniz Yurtiçi Kargo'ya verilmiş olup takip numaranız gönderilmiştir. Yılın en yoğun günlerinde gece gündüz çalışarak sizlere siparişlerinizi ulaştırmaya çalışıyoruz. Yıl boyunca %99 oranında aynı gün kargoya teslim yapmamıza rağmen maalesef sizlerin kargolarını aynı gün yetiştiremedik. Bu durumdan dolayı çok özür dileriz. Paketinize gecikmeden dolayı bir ürünümüzü hediye olarak ekledik. Umarız ki mağduriyetinizi giderebilmişizdir. Ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanız dileğiyle. Bize her zaman web sitemizde bulunan canlı yardımdan ulaşabilirsiniz. Sevgiler
Efendim merhabalar, ürünlerinizin elinize ulaştığını görüntülüyoruz. Şikayetiniz çözüldü mü sormak isteriz. Sevgiler
Şikayet yapıldıktan sonra ürün kargoya verildi sipariş içerisinde herhangi bir hediye ürün yoktu bu denli kaliteli ve pahalı ürün satışı yaparken kargoda ve iletişim konusundaki böyle bir aksaklık ve sorun yaşanması alıcıların mağdur edilmesi hiç hoş değil. Kolay gelsin.
