Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31727684
5
Lera sonuçtan çok memnun
Çözüldü

The Velisse Luxe: Sipariş İptali ve Para İadesi Deneyimi

profile
Lera
The Velisse Luxe
26 Şubat 2025 18:19
177
Lera'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Çok beğendiğim bir Fransız markasına ait bir elbiseyi vardı ancak Türkiye’de hiçbir yerde bulamadım. The Velisse Luxe adlı sitede istediğim elbiseye denk geldim. Sipariş verdim, ancak sonra site hakkında birçok olumsuz şikayet gördüm. Bu şikayetler nedeniyle siparişi iptal etmek istedim. The Velisse Luxe ile iletişime geçtim ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Onlarda siparişimi iptal ettiler. 4 gün içerisinde para iadesi gerçekleşti. Markanın iletişime oldukça açık olduğunu ve WhatsApp üzerinden her soruma hızlıca cevap verdiklerini söyleyebilirim. Para iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için gerçek bir marka olduklarına inandım. Elbiseyi tekrar sipariş vermek istiyorum, acaba elbiselerin yurt dışından gelmesi mi teslimatın uzun sürmesine neden oluyor, bilmiyorum.

Lera
Lera
26 Şubat 2025 18:04

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Yanlış Ve Geç Geldi, Firma Destek Vermiyor

profile
Ozlem
The Velisse Luxe
07 Ekim 2025 19:23
199

The Velisse Luxe'den 8 Eylül'de elbise siparişi verdim, ürün 7 Ekim'de, yani bir ay sonra elime ulaştı. Ancak gelen ürün, verdiğim siparişle tamamen alakasızdı. Açıklama olarak, 'Bu elbise için siz sipariş verdikten sonra dizayn değişikliğine gidilmiştir.' şeklinde bir not yazılmıştı. Ürün teslimine...

siparisim-yanlis-ve-gec-geldi-firma-destek-vermiyor-4.jpg
siparisim-yanlis-ve-gec-geldi-firma-destek-vermiyor-3.jpg
siparisim-yanlis-ve-gec-geldi-firma-destek-vermiyor-2.jpg
siparisim-yanlis-ve-gec-geldi-firma-destek-vermiyor-1.jpg

The Velisse Luxe İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Ürün Beklentimi Karşılamadı

profile
Mlk
The Velisse Luxe
09 Mayıs 2025 19:02
1.108

The Velisse Luxe adlı firmadan, https://thevelisse.com internet sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde alışveriş yaptım. Ürün elime 1 ay sonunda ulaştı. İnternet sitesinde kişiye özel dikim vs gibi şeyler yazıp Çin'den getirilen ürünü satıyorlar. Gelen ürünün görselle ilgisi yok. WhatsApp üzerinden müşt...

3 Destek
1
Selva sonuçtan hiç memnun değil

The Velisse Luxe Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Faturasız Satış!

profile
Selva
The Velisse Luxe
20 Ekim 2025 13:32
390

The Velisse Luxe markasının kendi internet sitesinden 1496 numaralı siparişimle süet bol ceket satın aldım. 1 ay sonra geldi ve yanlış ürün gönderildi. Sitede süet ve oversize olarak görünen ceket, bana gelen üründe belime kadar geliyor, kumaşı süet değil ve asla aldıkları paraya değecek bir ceket d...

The Velisse Luxe Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Faturasız Satış!
The Velisse Luxe Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Faturasız Satış!
1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Enise
The Velisse Luxe
30 Ekim 2025 15:11
146

9.10.2025 tarihinde Velisse Luxe web sitesinden 1568 numaralı siparişimle iki adet minimalist düz balıkçı yaka elbise satın aldım. Yorumları okuyunca siparişten 30 dakika sonra iptal edilmesini talep ettim ancak kabul edilmedi. Ürünler 27.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak elbiselerin üzerinde hi...

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Velisse Luxe: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Damla
The Velisse Luxe
04 Mart 2025 12:27
1.485
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz