Yanlış Ürün Dolumu Yüksek Asit Peelingi Cildimde Reaksiyona Yol Açtı

The Purest Solutions markasına ait %10 Niacinamide & Vitamin B Complex tester ürününü kullanmak için paketi açtığımda, içinden Niacinamide yerine markanın AHA + BHA Kırmızı Peeling ürünü çıktı. Ürün dolumunun tamamen yanlış yapılmış olması nedeniyle, cildimde durulması gereken ürün yerine, yüksek asit içeren bir peeling ürünü cildimde bekletilmiş oldu.

Bu durum, ağır asit içeren bir ürünün uzun süre ciltte kalmasına yol açtığı için cildimde reaksiyona neden oldu ve beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün içeriklerinin ve dolum sürecinin bu kadar kritik olduğu bir kategoride böyle bir hata kabul edilemez buluyorum.

Markanızdan, bu üretim ve dolum hatasının nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.