Kredi Kartından Çekilen 3.690 TL İade Edilmedi Ve Elbise Teslim Edilmedi

15 Temmuz’da The Marinore internet sitesi üzerinden 3.690 TL tutarında siyah bir elbise sipariş ettim. Tatilde giymek için özellikle bu tarihe göre planlama yapmama rağmen bugün 9 Eylül olmasına rağmen ne ürün bana ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme oldu.

Site üzerinden verilen takip numarasını kontrol ettiğimde kargoda sadece “Çin” ibaresi görünüyor, hareket görünmüyor ve gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum. Ürün hiç teslim edilmedi, buna rağmen ödediğim 3.690 TL kredi kartımdan tahsil edildi.

Siteye e-posta göndermeye çalıştığımda da mail iletemiyorum, muhatap bulamıyorum. Ortada ne elbise var ne de para iadesi ve buna rağmen bu sitenin Türkiye’ye satış yapabilmesine anlam veremiyorum.

Daha sonra Şikayetvar’a girdiğimde aynı siteden alışveriş yapan pek çok kişinin benimle aynı sorunu yaşadığını gördüm. Site görsel olarak güven verici ve ürünleri oldukça pahalı olduğu için ben de gözü kapalı güvenip sipariş verdim. İnsanlar ciddi paralar ödemiş, bu kadar kişinin mağdur olması gerçekten yazık ve üzücü.

Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.