Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Site Kapsamı Değişti

Luratti adlı bir siteden elbise aldım. Elbise gelmeyince bir hafta sonra iletişime geçmeye çalıştım. Bütün iletişim kanallarını denedim ama ulaşamadım. Günler sonra bir sipariş numarası verdiler. Her gün bakıyorum, sipariş kabul edildi; gönderilmedi yazıyor. Sürekli WhatsApp'tan yazıyorum, çok nadir dönüş yapılıyor ve oyalayıcı mesajlar atıyorlar. Elbiseniz haftaya gönderilecektir denmesine rağmen elbise gelmedi. Kredi kartımı iptal ettim, şüpheli harcama diye itiraz ettim ama sonuç alabilir miyim bilmiyorum. Birkaç gün önce de site tamamen değişip bir iç giyim sitesine dönüştü. CİMER'e de başvuruda bulundum. Paramın geri iadesini istiyorum.