İade Edilmeyen 2.320 TL Ücret İçin Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Camutfakakademisi’nin internet sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde “cheesecake” workshopu için 2.320 TL’lik ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeden kısa süre sonra benimle iletişime geçilerek sitede bir sorun olduğu ve satın aldığım workshopta aslında yer kalmadığı, istersem ücret iadesi ya da başka bir workshop seçebileceğim söylendi.

Ben de bunun üzerine 25 Mayıs tarihli burger workshopuna katılmak istediğimi ilettim, bu talebimi not aldıklarını belirttiler. Workshop tarihinden önce kendilerini arayıp durumu anlattım, biletimin görünmediğini, oraya gittiğimde bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Bana bu kez de o workshopun dolu olduğu, istersem 28 Haziran’daki workshopa katılabileceğim söylendi. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimi belirttim, “Tamam, not aldık, bayramdan sonra yatıracağız” denildi.

Bayram sonrasında 1 Temmuz’a kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 1 Temmuz’da tekrar kendileriyle iletişime geçtim, bu kez de “Hemen ilgileniyoruz” cevabını aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir iade yapılmadı. Son görüşmemizi Camutfakakademisi’nin Instagram hesabı üzerinden gerçekleştirdik ve orada da sadece ilgilenecekleri belirtilip somut bir adım atılmadı.

Ücret iademin 2.320 TL olarak, ödemenin yapıldığı kredi kartına gecikmeksizin yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.