to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün The Beach of Momo Çeşme'de yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mekanda eleştiriye kesinlikle kapalı bir yaklaşım var; herhangi bir problem belirttiğinizde çözüm aramak yerine isminiz kara listeye alınıyor. Giyinme kabinlerinde hijyen yok denecek kadar kötüydü; yerlerde tampon ve ped atıkları vardı, çöp kutusu bile bulunmuyordu. Ayrıca, müşteri seçimi yapılıyor ancak içeri alınan kişilerin temel görgü kurallarından haberi yoktu. Tuvaletler de bakımsız ve oldukça kirliydi. Girişte ise Türkçe bilmeyen bir görevli bulunuyordu. Bir çalışan tarafından da “bize 1 puan verdiniz” şeklinde uygunsuz bir sitemle karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı bulamadım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle gitmeyi denediğim için ciddi anlamda pişman oldum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Bugün Momo Beach Çeşme'nin ana kapısında, girişte görevli iki personelin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hiçbir gerekçe sunulmadan kapıdan reddedildik ve çalışanların tavırları son derece saygısızdı. Kendim bankacı, yanımdaki kişi ise iş insanı olarak, ilk defa böyle bir muamele...
Çeşme Dalyan Momo Beach'te rezervasyon yaptırmıştım. Kapıya kadar İzmir'den geldik, rezervasyonunuz oluşturuldu denilmişti. Kapıdan almadılar, bu kadar etik ve ahlaki değerlere uymayan bir işletme görmedim. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Kapıda kendini bilmez, eğitimsiz, giyinmeyi bilmeyen insanlar du...
Çalışan personel (sigortası yapılmamış) hariç otele puanım sıfır 👎👎 Muhatap bulamıyorsunuz. Otel ile irtibata geçmek imkansız, turizm acentesi ile görüşülüyor, dönüş olmuyor! Yemekler yetersiz, plaj bakımsız, bayanlar havuzu ve tuvaletler hijyenik değil. Odamıza iki gün görevliler girdi! Oda dolu ...
Otelde temizlik kötü durumda. Odaya geldiğimizde önceki misafirlerden kalan kişisel bakım malzemeleri ortalıktaydı. Temizlik için çağırdık, saatlerce gelen giden olmadı. En son bir görevli yardımcı oldu, sağ olsun. Yeni bir otel olmasına rağmen her yer kırık dökük durumda. Havuz kabinlerinin kulplar...
Otel odası çok kötüydü küçük bebeğim var çöplere yemekhaneye bakan bir balkonlu oda çok kötü kokuyordu. Değiştirmek istedim. Oda yok dediler. Bebeğim var oda boşalırsa bilgi verirseniz değiştirelim dedik tamam dediler dönmediler. Yemekler kötü hijyen yok. İçinde böcek kıl var. Her şey kısıtlı zaman ...
Yorumlar