Viop Hesabım Kapatılamıyor, Açık Çözüm Talebi

Tfg İstanbul’da bulunan viop hesabımı kapatmak istiyorum ancak tfg İstanbul tarafı bunun mümkün olmadığını söylüyor. Çekim yapabileceğimi ve hesabımı komple kapatabileceğimi söylüyorlar ama ben tfg İstanbul'daki yatırım hesabımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Sadece viop tarafının kapatılmasını istiyorum.

Viop hakkında bilgim yok, bu ürünü kullanmıyorum ve ileride de kullanmayı düşünmüyorum. Buna rağmen hesabımda viop işlemlerini ya da viop a dair herhangi bir şey görmek istemiyorum. Bugün tfg İstanbul ile destek talebi üzerinden iletişime geçtiğimde bunun şu an için teknik olarak mümkün olmadığını belirttiler ve bana net bir çözüm sunmadılar.

Tfg İstanbul'daki yatırım hesabımın aktif kalmasını, yalnızca viop hesabımın kapatılmasını ve bu konuda tfg İstanbul tarafının net bir çözüm ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.