Şeffaf Paket Vaadi İhlali Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi


Alo Dükkan isimli internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde poedagar Quartz mavi kare model bir saat siparişi verdim. İlanlarında şeffaf paket gönderimi yapılacağı yazmasına rağmen ürün 13.05.2026 tarihinde kapalı bir paketle teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, oyuncak diyebileceğim kalitesiz bir saatle karşılaştım.
Ürünü teslim alırken 1500 TL ödemeyi kapıda elden yaptım. Paketin içinden yanlış ve alakasız bir ürün çıkmasına rağmen, kontrol ettiğimde iade veya değişim kabul edilmedi. Ayrıca firmaya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı ya da iletişim bilgisi bulamıyorum. Kargo takip numaram 6431147014743’tür.
Sipariş ettiğim gerçek ürünün gönderilmesini veya ödediğim 1500 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. İletişim numarası dahi bulunmayan bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







