Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden Instagram üzerinden siyah, su geçirmez, 45 numara bir ayakkabı sipariş ettim. 25 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile gelen paketi açtığımda, reklamda gördüğüm ürün yerine son derece kalitesiz, beyaz spor ayakkabı ve üstelik 44 numara gönderildiğini gördüm. Kargo takip / gönderi numaram 5119********31’dir.

Reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, hem renk hem numara hem de özellik olarak tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Henüz firma ile bir görüşme sağlayamadım ancak bu açık hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.