Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Tev Tekstil firmasından internet üzerinden üç adet eşofman altı siparişi verdim. Reklam ve görsellerde gösterilen ürünler gayet düzgün, yeni ve kaliteli eşofman altlarıydı. Ancak bugün, 9224 teslimat koduyla teslim aldığım ve 21431101881992 takip numaralı kargoyu açtığımda, gelen ürünlerin reklamla hiçbir ilgisi olmadığını gördüm.

Gönderilen ürünlerden biri kullanılmış kot pantolon, diğeri alakasız bir kumaş pantolon, üçüncüsü ise görsellerdekiyle uyuşmayan, oldukça dar ve kalitesiz bir eşofman altıydı. Sipariş verdiğim ürünlerle gelen ürünler arasında bu kadar fark olması, tüketiciyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.

Ben, sipariş ettiğim gibi üç adet yeni ve görsellerdekiyle uyumlu eşofman altının gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.