Tev Tekstil Yanıltıcı Telefon Kılıfı Reklamı Ve 749 TL Tam İade Talebi

Esenyurt Vergi Dairesine kayıtlı, 8411041670 vergi numaralı Tev Tekstil firmasının sosyal medya üzerinden yaptığı cep telefonu kılıfı reklamı üzerinden 15.03.2026 tarihinde verilen linke tıklayarak kişisel bilgilerimi doldurdum ve ürünü Sürat Kargo ile kapıda ödemeli olarak sipariş ettim. 17.03.2026 tarihinde Sürat Kargo görevlisi ürünü getirdi, 749 TL ödememi yaptım ve paketi teslim aldım.

Paketi açtıktan sonra, reklamlarda vaat edilen ürünle hiçbir alakası olmayan, sıradan plastik şeffaf bir telefon kılıfı gönderildiğini gördüm. Tarafıma gönderilen ürün, reklamda gösterilen ürünle içerik, kalite ve tasarım olarak kesinlikle uyuşmamaktadır.

Bu nedenle, ödediğim 749 TL bedelin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Firma hakkında ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunduğumu da belirtmek isterim.