Tev Tekstil Hırdavat Yanıltıcı Ürün Gönderdi ve İade Vermedi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Firmasının internet sitesi üzerinden perşembe günü 2 adet korse atlet t-shirt siparişi verdim. Beden olarak birini l, diğerini XL seçmiştim. Cumartesi günü kargom Aras Kargo ile teslim edildi ve kapıda 900 TL ödemeyi nakit olarak yaptım.

Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız ve kalitesiz ürünler çıktığını gördüm. XL korse atlet yerine kalitesiz bir siyah atlet, diğer ürün yerine ise 4XL bedende siyah poşet gibi bir atlet gönderilmişti. Fatura ve para transferi Tev Tekstil Hırdavat adına düzenlenmiş olmasına rağmen firmayı aradığımda “bizi ilgilendirmez, bizimle alakası yok” şeklinde bir cevap aldım ve sorumluluk almaktan kaçındılar.

Hem gönderilen ürünler sahte ve siparişle ilgisiz, hem de firma açıkça sorumluluk kabul etmeyip mağduru oynamaktadır. Bu düzen nedeniyle mağdur edildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş karşılığında ödediğim 900 TL’nin Tev Tekstil Hırdavat tarafından eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.