Alman Çeliği İddialı Bıçak Seti Yanıltıcı Reklam

Yaklaşık bir hafta önce sosyal medyada karşıma çıkan tev Tekstil’in “Alman çeliği” olarak tanıttığı beşli bıçak seti reklamını görerek 899 TL ödeyip sipariş verdim. Reklamda Alman çeliğinden, kaliteli ve dayanıklı olduğu vurgulanan bir bıçak takımı satıldığı belirtiliyordu.

Bugün elime ulaşan ürünler ise reklamla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gönderilen bıçaklar Alman çeliği değil, tahta saplı, teneke kalitesinde ürünler. Ne malzeme kalitesi ne de görünüm olarak reklamda gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası yok.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla irtibat kurmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamıyorum, mevcut iletişim bilgilerinin de kaldırıldığını gördüm. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı reklamın sonlandırılmasını, ayrıca mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.