to read complaints and reviews, or file yours.Alakasız Ürün Gönderildi, İletişim Ve İade Sorunu
30 Haziran 18:12800
Tev Tekstil Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram hesabı üzerinden terlik siparişi verdim. 28 Haziran tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün teslim edildi ancak gelen ürün sipariş ettiğim terlikle tamamen alakasızdı.
Paket elime geçer geçmez firmaya ulaşmaya çalıştım. İlanda yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda numaranın yanlış olduğunu gördüm, başka da herhangi bir iletişim numarasına ya da yetkiliye ulaşamadım. Araştırma yaptığımda bu firmayla ilgili çok fazla olumsuz yorum ve şikayet olduğunu fark edince mağdur edildiğimi anladım.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle, gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
