2026_ekstra Instagram sayfası firma adı Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Sti. Şikayeti

19.04.2026 tarihinde Instagram’daki “2026_ekstra” adlı sayfadan renkli camları tak çıkar, mıknatıslı olarak tanıtılan bir gözlük siparişi verdim, 21.04.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürün için 799 TL ödeme yaptım. Paylaşılan görsellerde kaliteli, özellikli bir ürün gösterilmesine rağmen bana gelen gözlük son derece kalitesiz, basit plastik bir gözlüktür ve ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Siparişe ve ödemeye dair dekont ve yazışma kayıtlarım mevcuttur. Ürünün ayıplı ve yanıltıcı olduğunu fark ettikten sonra satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçmek istedim ancak satıcı hesabı tarafından engellendiğim için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem ödediğim 799 TL’nin tarafıma iadesini, hem de sahte ve ayıplı ürün satışı nedeniyle bu hesap hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm dekont ve yazışmalarla birlikte konuyu yasal yollara taşımayı düşünüyorum.