Garanti Bankası Troy Kartımdan İzinsiz Testora İşlemlerine İade Ve Üyelik İptali Talebi

Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartımın ekstresini ve banka bildirimlerini incelediğimde, 2026 Ocak ayından 07.09.2026 tarihine kadar Testora IQ / TESTORA-IQ-TESTS adına 1.492,21 TL tutarında işlemler yapıldığını fark ettim. Ben bu firmadan herhangi bir üyelik ya da abonelik satın almadım, uygulamayı indirmedim, yalnızca internet üzerinden giriş yapmıştım. Buna rağmen bu tutarın kartımdan çekilmeye çalışılması tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İlgili uygulamaya internet üzerinden girer girmez üyeliği iptal etmiş olmama rağmen, kartımdan her ay düzenli şekilde çekim yapılmaya devam edilmiştir. Şu ana kadar adıma ve kartıma yansıtılan işlemler nedeniyle toplam 1.492,21 TL tutarında haksız bir harcama ortaya çıkmıştır. Kartımın son 4 hanesi 2039’dur.

Testora ile doğrudan iletişim kurabilmek için herhangi bir telefon numarası bulamadığım için firmaya ulaşamadım ve işlemleri bu nedenle kendi başıma durduramadım. Kartımdan izinsiz ve onaysız şekilde çekilen bu tutarların iadesinin yapılması, varsa adım ve kart bilgilerim üzerinden açılmış üyelik veya aboneliklerin derhal iptal edilmesi ve bu süreçte kart bilgilerimin nasıl ve hangi aşamada izinsiz kullanıldığının detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu işlemlerin Garanti Bankası tarafından da detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve onayım olmadan gerçekleştirilen tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.