Tesse Ürün İadesi

Tesse'den kardeşimle birlikte iki tesettür mayosu aldık. Ürünü tanıtırken su çekmeyeceği ve vücuda yapışmayacağı söylendi. Mağazada su dökerek bunu gösterdiler. Ancak ürünü havuzda kullandığımda su çektiğini ve üzerime yapıştığını gördüm. Bu durumu iletip iade talep ettim ama ürünü giydiğim için reddettiler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, “ayıplı mal” durumunda tüketicinin iade veya bedel indirimi hakkı vardır. Ürün vaat edildiği gibi çıkmamıştır ve bu açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Kardeşim ürünü giymediği için iadesi kabul edildi, ancak benim yaşadığım mağduriyet de aynı şekilde giderilmelidir.