Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Test Sürüşüm Keyfi Şekilde İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

Kübra
Kübra
Tesla
2 Mayıs 2025 15:024.786

02.05.2025 Cuma günü saat 14.00-15.00 arasında Bursa Kent Meydanı AVM çıkışlı Tesla test sürüşü randevum vardı. Saat 13.22'de 0212 922 1537 numaralı telefondan arandım, ancak cuma vakti camide namazda olduğum için görüşme sağlayamadım. Aramanın Tesla tarafından olduğunu da bilmiyordum; çünkü test sürüşü öncesi teyit amaçlı aranacağım bilgisi bana verilmemişti. Eğer bilgi verilmiş olsaydı, cuma vakti gelmeden ben Tesla'ya kendim ulaşırdım. Çağrının hemen ardından test sürüşümün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Aynı numaraya ulaşmaya çalıştım (ulaşmam da kolay olmadı maalesef) ve test sürüşümün bana ulaşılamadığı için iptal edildiğini, bana haber vermek zorunda olmadıklarını, önemli bir mazeretim olsa da test sürüşünü keyfi olarak iptal edebildiklerini öğrendim. Görüştüğüm beyefendi hiç kibar değildi. Ben sırf test sürüşü için Bursa'da bulunuyordum ve bu görüşmeleri zaten arabayı teslim alacağım noktadan yapıyordum. Randevu saatinden bir saat önce adrese gelmiştim, ancak arkadaşlar bana yardımcı olmadılar. Tekrar test sürüşü ayarlanmadı ve o an hemen test sürüşünün dolduğu tarafıma iletildi. En ufak bir test sürüşü için dahi bu kadar problem yaşamış olmak, bizi büyük bir hatadan döndürdü diye düşünüyorum. Ciddi problemlerle bu arkadaşlarla iş çözülebileceğini düşünmüyorum; çünkü çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Yerli ve milli elektrikli arabamız varken Tesla'ya bakmak, karşımızda profesyonel bir yaklaşım olmadığını henüz arabayı satın almadan görmemizi sağladı. Arkadaşlar bunları göz önünde bulundursun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tesla Model Y’de Kapı Kapanmama Ve Servis Randevu Silinmesi Sorunu

Ahmet
Ahmet
Tesla
21 Mayıs 23:121.377

Merhaba, 2026 Mart ayının sonunda teslim aldığım, henüz 2 aylık olan Tesla Model y aracımla ilgili ciddi memnuniyetsiz...

5
Çözüldü

Tesla Model Y Ön Kaput Sensör Arızası Ve Uzun Süreli Araçsız Kalma

Emrah
Emrah
Tesla
25 Mart 21:266.404

"İletişimde biraz sorun yaşasak da neticede karşılıklı iyi niyetle sorunu çözdük. Başta 25 gün parça bekleyeceğim söylendi. Sonra 1 hafta öne alındı. Derken sorundan 5 gün sonra mobil servis gelip parçayı değiştirip problemi çözdü. Benim durumumla karşılaşan herkes için parça bekleme söz konusuymuş Tesla Türkiye'nin stok bulundurması memnuniyeti artırır diye düşünüyorum. Genel olarak olumlu yaklaşıp çözüm odaklılar. Özellikle mobil servisle gelen arkadaşa ve ilk aradığımda yardımcı olan yol yardımındaki arkadaşa teşekkür ederim."

1

Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Füsun
Füsun
Tesla
14 Mayıs 13:352.053

Tesla Model y aracımı henüz bir yıl bile dolmadan, yaklaşık Mayıs ayında sağ ön koltuk dikiş yerinden söküldüğü için inc...

Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Video Şikayetler

Tesla Model Y Juniper, Kronik Su Sızıntısı (SB-23-10-003)

Tesla Model YJuniper, Kronik Su Sızıntısı (SB-23-10-003)

Profil fotoğrafı
Murat
Tesla Model Y Juniper Stop Su Alıyor (Sıfır Araç)

Tesla Model Y JuniperStop Su Alıyor (Sıfır Araç)

Profil fotoğrafı
Burak
Tesla Tuzla Servis Sıkıntısı

Tesla Tuzla ServisSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Okan
Tesla Y Garanti Sorunu

Tesla Y Garanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Tesla Sitesi Mağduriyeti

Tesla SitesiMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Tesla Model Y Logo
Tesla
Tesla Model Y
Detaylı İncele