to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Aracımın Uzun Süreli Tamir Süreci Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti
1 ay önce satın aldığım Tesla aracımda arıza meydana geldi. Pilinin arızalı olduğu ve değiştirileceği, Türkiye'de olmadığı için de 45 gün gibi bir sürede teslim edeceklerini tahmin ettiklerini belirtmişlerdir. İkame araç olarak da 3 gün süreli benzinli bir araç vermişlerdir. Tesla'nın bu kadar uzun süren tamir durumlarında aracımın eşdeğeri bir elektrikli ikame aracı, tamir süresi boyunca vermesi gerektiğini belirttim ama süreyi uzatabileceklerini ancak İzmir'de olduğum için elektrikli bir araç vermelerini mümkün olmadığını belirtmişlerdir. Konu ile ilgili girişimlerime cevap alamıyorum, yol yardımı aradığımda da İngilizce konuşan biri karşıma çıkmaktadır.
İkame aracı 3 gün sonra geri aldılar. Yeni ikame araç istedim fakat muhatap bulamıyorum. Yol yardımı arıyorum karşıma İngilizce konuşan birileri çıkıyor ve derdimi anlatamıyorum. Pazartesi aramam gerektiğini söylüyor.
Pil değişimi kısa sürede yapıldı, yaşadığım renta car problemi ile ilgili özür mahiyetinde bir hediye gönderdiler. Teşekkür ederim
