to read complaints and reviews, or file yours.@tesetturdiamondabiye Sipariş Verdiğim Abiye Elbise Gönderilmedi, Satıcı İletişimi Kesti
16 Ekim’de Instagram üzerinden “Tesettür Diamond Abiye” adlı hesaptan WhatsApp aracılığıyla 1.200 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra adresimi paylaştım, ancak ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir takip numarası da verilmedi.
Ürünümün kargoya verilmemesi üzerine satıcıyla iletişime geçtim. Bir süre oyalandım, sonrasında ise WhatsApp üzerinden engellendim ve artık ulaşamıyorum. Kartla ödeme kabul edilmediği için banka havalesi ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Elimde ödeme dekontum mevcut.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Ekim tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçip, ardından WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim Tesettür Diamond abiye elbise için IBAN yoluyla 1200 TL ödeme yaptım. Sipariş ve ödeme bilgilerimi, adresimi (Bolu/Gerede) ilettim ve ödeme dekontum da mevcut. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Durumu sorduğumda önce WhatsApp üzerinden kısa süreli oyalandım, ardından engellendim. Instagram üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştığımda da “Instagram tarafından mesaj engeli yedik” şeklinde bir yanıt aldım ve daha sonra herhangi bir dönüş alamadım.
Satıcıya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen mağdur edildim. Ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum elimde mevcut olup, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
